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用玩来提升客流 杭州大厦501暑期客流增长33.5%

发布时间:2017/9/1 9:06:00   信息来源:联商网
联商网消息:暑假一直以来都是商超行业公认的淡季,如何增加商超客流量成为每个商场所面临的问题。主打生活方式和亲子业态的杭州大厦501城市广场则在暑期期间,通过各种形式的夏令营活动,吸引不同年龄段的顾客前来体验。

据杭州大厦501城市广场统计数据,杭州大厦501客流7月份达到846584人次,8月份预计超90万人次,工作日日均客流达到3万人次,双休日日均客流人数更高达5万人次。充分挖掘白领和亲子经济潜力,成为501引流的一大重要武器。

据商场营推部负责人介绍:“为了更好的将501打造成为社区型夏令营基地,我们充分的对周边社区和写字楼亲子客群做了市调,去了解小朋友们喜欢什么活动,白领朋友们又有什么兴趣爱好。同时兼顾不同年龄段才能最大化吸引客流前来501。”

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那么在整个行业都在想尽办法在暑假期间增加客流,提升客群转换率的时候,杭州大厦501又是怎么样去做到客流的逆增长呢?

活动形式多样,吸引不同年龄群体

既然是夏令营首先满足的肯定是小朋友们天真的玩心,因此杭州大厦501特地在一楼中厅搭建了一个为期2个月的大型海洋球积木乐园,为商场周边社区和写字楼的孩子提供可以无时间限制的娱乐场所,解决孩子放假爸妈又得上班两者冲突的问题。在501打造的大型亲子乐园中,让孩子玩的开心,家长上班安心。

除此之外,在7-8月份,501针对不同年龄段的白领大朋友也举办了一系列活动。以兴趣会友,四驱赛车长三角杯赛,重温童真时“快快快,冲冲冲”的四驱车梦想;与”本宫严选”合作的趣多多亲子集市,打造亲子互动好玩好吃的游乐园。暑假不仅是小朋友的狂欢,同时也能引导白领客群的兴趣,进一步挖掘白领的消费潜力。

同时为了增加楼层引流,501的夏令营还在三楼儿童楼层搭建了小童星剧场,培养小朋友才艺技能,希望让小朋友在501体验到在乐趣中学习的氛围,通过一系列的演出活动提升周围客群的到店率,增强亲子群体的黏合度。

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VIP课堂结合亲子和文创,玩耍中学习才艺

暑假期间,商场还针对夏令营主题开展了文创主题的VIP课堂,其中包括画画很美、英语派对、创意美术、花布扎染等,VIP课堂将打造成为儿童王国,让孩子在501能够有所玩,有所得,更有所学。

据了解,杭州大厦501的致力于发展寓教于乐的VIP课堂,不管是大朋友还是小朋友都能从中获得亲子的和谐相处。从7月份推出亲子类课堂开始,已经推出12节课,参与的家庭共计250户,501的VIP课堂在杭城亲子圈已经逐步做出了自己的品牌效应。

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商场搭台商户唱戏,提升客流转化率

杭州大厦501一直希望能做品牌的孵化器,商场营推部负责人告诉《联商网》:“501不仅仅是想做好商场的口碑,也希望能帮助入驻到501的品牌不管在销售还是品牌口碑上能更上一层楼。因此商场都会动用自己的资源去帮助品牌宣传,提升品牌的客流转换率。就拿暑假期间而言,商场通过不同的营销活动来吸引客流,同时在商场内通过指引和宣传露出做好各楼层的引流,保证每个楼层有足够的客流,而且在积极沟通商户结合商场促销,推出不同的品牌折扣。从而更好的提升客流转化为消费者的效率。提高商户的销售额,使得商场和品牌到达互利共惠,共同发展的美好画面。”

杭州大厦501为了保证在淡季不淡,开展夏令营为核心主题的夏季活动,让每个年龄段的顾客群体都能参与其中,并且取得了非常显著的成绩,七八月份的客流环比增长33.5%,营业额环比增长15%。

杭州大厦501城市广场7-8月VIP课堂

杭州大厦501营推部负责人告诉《联商网》:“暑期夏令营未来会成为501一个常态化的系列活动呈现给消费者。每一年的会以不同的形式,结合商场自身,商场商户和亲子化品牌,不断地去创新,去无界融合好玩的好看的值得体验的,力求给501的消费者不一样的体验,不仅如此,501也在积极的做足社区型商业的功能,提供给周边写字楼和社区更好的增值服务。