被誉为“郑州胖东来”,鲜风生活超市新店开业销售破163万,首店3000平年营收过亿!
被誉为“郑州胖东来”,鲜风生活超市新店开业销售破163万,首店3000平年营收过亿!
从汴京开封开到郑州,鲜风超市在开封人和郑州人心中是不亚于胖东来的存在,丰富的商品选择,优质的服务,不得不让河南以外的网友“羡慕嫉妒恨”。眼红没用,只能感叹:河南人“吃得可真好”。7月26日,鲜风超市印象汇店正式开业,门店占地7000平米、将近20000个SKU。
开业首日,超市便迎来了1.1万人次的客流量,销售额高达163万元。与业界标杆胖东来调改后的永辉郑州首店(首日客流1.2万人次和销售额188万元)相比,展现了不俗的市场竞争力。
与鲜风超市一路之隔的是凤凰城永辉超市,于近期刚刚撤店。在同一片社区,鲜风超市的高调布局,显示出对未来前景的底气和信心。
但这亦引起大众的广泛兴趣,鲜风超市凭什么,能够逆势而行?和传统商超相比,鲜风超市在“人、货、场”的重构中,又带来哪些新的惊喜?
以人为本
企业尊重员工 员工尊重顾客
鲜风生活超市是一家鲜食类商品为主的零售企业,成立于2004年,经营门店达10家,员工超过1650人,总经营面积5万余平方米,门店遍布开封市、郑州市、杞县、通许县、尉氏县。
其中,郑州市场的布局尤为引人注目,2023年,鲜风超市首店落子熙地港,以不足3000平方米的面积,在首年就实现了年营收过亿的“战绩。
鲜有人知道,鲜风超市创始人在2004年开首家商场时,就前去学习当时已经颇有名气的优秀商超,从其身上取经。
同时,鲜风超市亦把以人为本,成为企业文化的重要一部分。
在印象汇店筹备期间,应聘人员如果没有应聘上,也可获得路费的新闻,就让鲜风超市冲上同城热搜。
根据大河报报道,鲜风生活人资主管白丽琴确认了消息的真实性。白丽琴表示,此次招聘新员工底薪6000元起步,一些专业度较高的岗位,如烘焙、医药、蔬果采购助理底薪为10000元,员工入职满一年还可享受15天年假。
此外,鲜风生活还向每位参加复试但未被录取的求职者,提供了一张200元的超市购物卡。在这样诱人的条件下,原定招聘名额200余人,不到三天就收到了超过2000份的简历,公司不得不提前两日关闭了招聘通道。
“鲜风生活从不把成本作为限制员工收入的因素,而是基于城市收入和消费水平,确保员工享有稳定的收入,增强经济安全感。”鲜风生活相关负责人表示,鲜风生活的品牌价值不仅局限于商品和服务,还体现在员工的社会地位上;让每一位员工都更具尊严和社会价值,进而增强品牌的社会认可度。
消费者对一家超市的第一印象,往往来源于这家超市一线员工的服务态度、精神面貌。业内人士表示,关爱和尊重员工就是关爱和尊重消费者,随着传统商超的衰落,企业对员工和消费者的人文关怀将逐渐成为商超转型的新质生产力。
重新定义“货”
重构供应链 低价品质兼得
“当时代抛弃你,连声再见也不会说。”大润发创始人的这句话,也成为商超行业逐渐没落的一句总结。
但鲜风超市开业的十家门店,几乎都做到了年营收破亿的行业传奇。那么,鲜风超市凭什么?
其中一个重要的原因,就是对“货”这一核心的重新定义。在鲜风超市负责人看来,鲜风超市的营收,不需要过多的宣传,是靠产品力驱动。
近段时间,胖东来爆改永辉超市,屡屡登上热搜。其中,胖东来通过自有品牌,把永辉超市七成产品下架,调换了90%以上的胖东来自有产品,也成为亮点。
从货方面来看,和胖东来类似,过往20年,发展质量可控、品质过硬、具有超高质价比的自有品牌,亦是鲜风超市坚实的商业壁垒。在印象汇店中2万多个SKU中,40%的产品为鲜风超市自有产品。并且优化供应链资源,精选好物爆品并给予消费者最优惠的价格。
以白酒为例,当奥乐齐的9.9元白酒刷屏后,鲜风超市的团队也在论证可行性,并远赴四川邛崃,与厂家进行对接。
此外还有很多奥乐齐、山姆同款商品供消费者选择,在此次开业的先锋超市印象汇店中设置9.9元专区,包括婴儿级的洗洁精、6.9元/升的全麦白啤等,可谓是:品质低价,可以兼得。
高质量服务
赋予满满情绪价值
印象汇店门店明亮、整洁、美观,处处可见的小细节,让人们在逛超市的过程中感到舒适与治愈。
例如,为了提供高标准的服务,鲜风超市就拿出不小的面积,自建了卫生间;同时考虑到周边社区大量的亲子家庭,配备了母婴室。
还比如,在超市里面设置医药售卖板块,成为鲜风超市的另一大亮点。在这个医药超市中,除了常见的功能性药品外,主推产品大多以保健产品为主。
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因地制宜
拓展餐饮业态
鲜风超市深谙河南市民及年轻人喜好,将开封小吃搬到了郑州,现场炒制菜品杜绝预制菜,让顾客吃得安心、放心。
作为河南区域小吃的代表,开封小吃是绕不开的灵魂。
一碗带着烟火气的炒凉粉、河大校园门口的焖鸡腿烤饼、老字号的邢家锅贴……在鲜风超市印象汇店中,原汁原味的把开封小吃一条街给搬到了这里。
“为了保证消费者能吃到正宗的开封小吃,我们联合开封小吃协会,只邀请遵循传统制作流程的商家前来入驻。”鲜风超市相关负责人介绍。
目前不少商超的餐饮业态,大多通过使用标准化的预制菜,来减少工序的繁琐,提高出餐率。而鲜风超市则反其道而行之,希望通过“现炒现卖”的特点,还原本真的美食烟火气。
据了解,印象汇周边有不少的商务区和公司,如何让职员们能够感受“在家吃饭”的感觉,鲜风超市也特意开辟了性价比极高的快餐专区,只需要十几元,就可以在这里吃到家常菜套餐。
图源:小红书ID糖豆和豆爹的生活
鲜风超市并非首度进军郑州,2023年,鲜风超市首店落子熙地港,仅靠2000多平米的面积,在首年就实现了年营收过亿的“战绩”。
作为郑州第二家门店,印象汇店不仅比熙地港店的场景更年轻创新,产品品类更丰富,也增加了更多让人惊喜的小细节。
来源:大河报