胖东来“爆改”同行：企业真正要改变的是老板

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出品/联商网

整理/拾一

继江西嘉百乐、湖南步步高之后，胖东来又将启动对中国商超巨头永辉超市的帮扶调改。作为一家拥有十余家门店的区域超市去帮扶近千家门店的全国上市零售巨头，这对于行业来讲可谓极具震撼效应。东来哥认为，这次对永辉的帮扶，其实是在行业特殊时期，一次对中国商超行业整体走向美好的帮扶，也是一次对中国企业发展理念的提醒反思和校准。

东来哥指出，目前超市行业出现问题，主要因为我们自己没有做好，社会需要一个放心的消费平台。我帮大家，是想让大家有所改变，变得成熟起来，一起来承担让社会更加健康、安全的责任和使命。

在他看来，企业家们也希望能为社会带来美好，能让自己的生活美好，也能让自己的团队美好。利他、财散人聚，大家说起来容易，但是分钱的时候就有点心疼。心是好的，但是方法不对，这就带不出健康的企业。世界级的企业不见得体量最大，但品质一定是世界一流。

东来哥表示，“我们都要改变自己，以前我也不懂，现在我要做真实的人，有多大能力就做多大的企业，我要让员工活得有尊严，要卖好商品，对得起顾客，对得起社会。”

对此，联商网顾问厉玲在最新一期的《厉老师谈零售》中也提到，胖东来的帮扶调改对行业意义重大，说明胖东来模式能成功“走出河南”，实体零售也是可以做好的，不过，企业最终真正要改变的是老板本人，要从根本上改变。

以下为文字实录：

胖东来最近在我们国内零售行业当中掀起了一阵一阵的欢乐，大家都认为零售行业在非常困难的情况下，胖东来的这些举动无疑是有意义重大的。

一方面让大家感觉到实体零售是可以做好的，是做得好的。

第二是于东来本人，他就是一个实实在在的人，实实在在做事的人，企业做好了，在现阶段，他基本上可以把这个企业“丢掉”。

胖东来所帮的企业，步步高我不太了解，永辉我们是非常了解的，永辉曾经也是行业当中一个大家非常关注甚至去学习的model(典范)。

他从福建出发，遍布全国，低价再低价，大家就喜欢去永辉，因为它价格低，可是三五年前吧，我觉得永辉也在找不着北了，去做所谓的新零售模式了，要去和苏宁、盒马打，东做做西做做，是不是严重亏损了，几年时间就折腾这个样子。

你们愿意向于东来学习真的是痛下决心。

那么第三点呢，我也是今天非常想讲，但是又很难讲的话题，创始老板凭当时的激情，凭你的聪明、勇敢加上机会把一个企业从0到1做出来，做的还不错的，可是做出来以后就没有做好，管理没上去，服务没上去，理念没上去，他们其实动了很多脑筋，也不断地换职业经理人。

多少老板寄希望于请一个全能总经理，来了以后就把你企业做好了，结果发现不是就炒掉再来一个，然后薪水抬上去。

真的是那个职业经理人帮你做坏了吗？真的是中层干部不努力、店长不努力、员工不努力吗？

不是！是你迷失了方向，是你把企业带到了今天，你是主要负责人，今天我之所以讲这些话，是因为这将近十年，董事长总经理们大部分人没有了方向，没有了正确的理念或者说不愿意回归内心，你们坐不下来，不向员工学习、不向供应商讨教，总是眼睛看着那些说大话、说大口号的人。

什么没有线上的零售就不行了，实体店迟早被打垮了……

2018年我出了书《永远的零售》，始终在呼吁行业当中回归零售的本质，把商品卖给消费者，树立正确的零售观念，搭好组织架构，把好商品关，零售有的做的。

可是很少有人听得进，很少有人坐下来去想这些问题，都是跟着一个虚无缥缈的讲法，从来没想到什么是新零售，什么是旧零售，什么是零售，没有人去想过。

当时有句话，不做新零售等死，做新零售找死，今天回来看，做新零售找死，不做新零售至少我能够活着，胖东来就是个最好的例子。

所以我今天想讲的是，实体店的老板们总经理们，你们真的应该坐下来，去想一想为什么在我手里把企业做到现在这个水平，为什么于东来能够把胖东来做到今天这个高度。

年初我就讲过，今年是反思的一年，真正反思是老板是一把手，不是别人，企业真正要改变的是老板本人。

胖东来在帮步步高、帮永辉的同时，我总是在问下一步呢，第一步非常好，调改门店、配备商品、质量价格都把好关，员工的福利提上去，让员工充满微笑，为什么那么难？

原始创业的成功不等于守业，不等于今后的成功，有可能你创业的成功却是守业的教训。

要从根本上改变，善待员工、善待供应商、善待自己，帮助你的只是外因，真正内因在你自己，企业只有你的改变，才能真正改变。

把自己企业做好就是造福一方，就能够造福一方，这是我们大家都应该追求的。

我听了于东来的讲话，我也看了很多视频，他只讲善良，只讲幸福，难道你们别的老板不懂吗？幸福两个字不懂，你做什么企业呢？